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Réceptionniste H/F (F/H)
BEST WESTERN CITADELLE · Doubs, France
About The Role
Nous recherchons un réceptionniste (H/F) pour un CDI de 39h.
Horaires de travail: 6h30-14h30 ou 14h30 - 22h30
Formation de 2 à 3 semaines assurée par l'hôtel.
Fonctions principales :
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour.
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres.
- Etablir les factures liées aux frais de séjour
- Sens de l'accueil et du service (expérience en service/accueil exigée)
- Savoir-être (politesse, sourire, patience, humilité, courtoisie)
- Ponctualité et bonne organisation
- Très bonne présentation
- Esprit d'équipe
- Autonomie et dynamisme
- Anglais maîtrisé indispensable
- La maîtrise du Logiciel Hotsoft est un plus
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