Analista de Onboarding

Estamos revolucionando o mercado com tecnologia para bares e restaurantes, sabemos bem onde queremos chegar e trabalhamos duro para isso. Se você gosta de desafios e busca crescimento, vem sonhar grande e executar muito com a gente. 🚀

Realizar e acompanhar de perto a implantação do sistema para garantir que tudo esteja funcionando corretamente; Realizar Kickoffs, agendar treinamentos com os clientes e garantir a usabilidade da plataforma; Fazer follow-up com clientes por Ligação e WhatsApp para entender como está sendo sua experiência com nosso produto; Dar instruções detalhadas sobre o produto e como utilizá-lo; Fornecer suporte aos clientes, respondendo à dúvidas e solucionando problemas; Realizar o acompanhamento com clientes buscando orientação e foco em resultados, com habilidade para resolver problemas de forma proativa, empática e eficaz.

Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita, com capacidade de transmitir informações técnicas de forma clara, objetiva e compreensível para clientes de diferentes níveis de conhecimento; Noções básicas ou intermediárias com Pacote Office; Noções básicas ou intermediárias com IA; Facilidade para trabalhar com tecnologia; Capacidade de organização e atenção aos detalhes; Capacidade de lidar com múltiplas tarefas e prioridades em um ambiente dinâmico; Proatividade e disposição para aprender e desenvolver novas habilidades; Integridade e comprometimento com a qualidade e excelência no atendimento ao cliente e em demandas internas; Preferencialmente presencial

#VEMPRAYOOGA Venha participar do negócio que já transformou a vida de mais de 7000 donos de restaurantes em todo o Brasil! 🚀💙 O que oferecemos de benefício: 🍽️Cartão Alimentação/Refeição 🩺 Plano de saúde 🏋️‍♀️ Wellhub 👩🏽‍🍼 Licença maternidade estendida 🧑‍🍼 Licença paternidade estendida 🏝️ Descanso remunerado de 30 dias 🏖️ Folga de aniversário 🗣️ Aulas de inglês semanal