Kundensupport / Client Support (m/w/d) – Remote

Für einen unserer Partner, ein **internationales Unternehmen,** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt **mehrere Mitarbeiter (m/w/d) im Kundensupport / Client Support**. Die Tätigkeit erfolgt **vollständig remote / online**.

**Sofort verfügbare Bewerberinnen und Bewerber werden bevorzugt berücksichtigt.**

Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen.

Sie unterstützen Kunden schriftlich und/oder telefonisch, klären Anliegen und sorgen für einen freundlichen, zuverlässigen Service.

**Ihre Aufgaben:**

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Chat, E-Mail und/oder Telefon
• Unterstützung bei Bestellungen, Konten, Terminen und allgemeinen Servicefragen
• Dokumentation der Vorgänge in internen Systemen
• Weiterleitung komplexerer Anliegen an Fachbereiche
• Freundliche und klare Kommunikation mit Kunden

**Das bringen Sie mit:**

• Deutschkenntnisse ab **B1–B2**
• Sicherer Umgang mit PC, E-Mail, Browser und Online-Tools
• Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit
• Strukturierte und genaue Arbeitsweise
• Freundliches, kundenorientiertes Auftreten
• Belastbarkeit und Ruhe auch bei vielen Anfragen
• Lernbereitschaft und schnelle Einarbeitung in neue Systeme
• Wohnsitz in Deutschland und Erreichbarkeit per Telefon
• Berufserfahrung im Kundenservice, Verkauf, Callcenter, Büro oder Handel ist willkommen – **kein Muss**

**Wichtig:**

Ob die Stelle zu Ihnen passt, prüfen wir gemeinsam im Gespräch. Wir möchten uns selbst ein Bild machen, formale Abschlüsse stehen nicht im Vordergrund.

**Das bieten wir Ihnen:**

• Remote-Arbeit von zu Hause
• Arbeit für ein internationales Unternehmen
• **14,40 € brutto/Stunde**
• Vollzeit oder Teilzeit möglich
• Unbefristeter Vertrag möglich
• Schneller Einstieg für sofort verfügbare Kandidaten
• Einarbeitung und klare Arbeitsabläufe