Leitung Besucherservice und Dschungel (w/m/d)

**Du möchtest Verantwortung übernehmen, Menschen begeistern und gemeinsam mit deinem Team etwas bewegen? Als Leitung Besucherservice und Dschungel gestaltest du das Erlebnis unserer Gäste aktiv mit und entwickelst unsere vielfältigen Bereiche mit neuen Ideen weiter.**

**Deine Aufgaben:**

• Du führst die Teams Besucherservice und Dschungel mit Klarheit und Herz und bringst sie gemeinsam weiter
• Du hältst den Betrieb am Laufen: Personaleinsatz, Abläufe und Informationsfluss funktionieren, auch wenn es voll wird
• Du gestaltest das Besuchererlebnis von der Kasse bis zum Shopregal und machst es jeden Tag ein Stück besser
• Du behältst Budget, Besucher- und Verkaufszahlen im Blick und leitest daraus Maßnahmen ab, die wirken
• Du entwickelst mit anderen Bereichen Ideen, die Gäste begeistern und wiederkommen lassen
• Du treibst digitale Lösungen voran und sorgst dafür, dass Sicherheit und Standards eingehalten werden

**Dein Profil:**

• Du hast bereits Teams geführt, idealerweise dort, wo Gäste jeden Tag direkt zeigen, ob es läuft: Freizeit, Tourismus, Handel oder Gastronomie
• Du denkst mit Herz für Gäste und rechnest mit kaufmännischem Verstand. Du spürst, was begeistert, und weißt, was es kostest und was es bringt
• Zahlen sind für dich ein Kompass. Aus Budgets, Kennzahlen und Verkaufszahlen machst du Entscheidungen
• Du hast ein Händchen für Verkauf und weißt, wie ein Shop Lust aufs Kaufen macht

**Das bieten wir:**

• 30 Tage Urlaub
• Jobrad-Leasing oder Zuschuss zum Deutschlandticket
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kostenfreie Parkplätze für Mitarbeiter\*innen
• Rabatte für Mitarbeiter\*innen
• Corporate Benefits