Customer Service Intern

Chi cerchiamo: Una figura da inserire come Customer Service Intern all’interno del Team Customer Service Italia in supporto nelle attività di gestione clienti.

Nel dettaglio la risorsa si occuperà di: Supportare nella gestione degli ordini: monitoraggio degli ordini, verifica dei dati e gestione della relativa documentazione (proforme, conferme d’ordine, ecc.). Supportare nelle attività di merchandising: materiali promozionali e gestione delle varie richieste Supportare nella gestione dei reclami clienti: verifica delle problematiche e collaborazione per la loro risoluzione La risorsa contribuirà a garantire un servizio efficiente e un elevato livello di soddisfazione del cliente.

Se hai: Diploma o laurea breve in ambito tecnico-commerciale Buona conoscenza del pacchetto Office Buone doti organizzative e di problem solving Buone doti relazionali e di comunicazione E' gradita, ma non necessaria la conoscenza di SAP e del CRM Salesforce La sede di lavoro è fissata in Via Dell’Artigianato 9 Sassuolo (MO) Cosa ti offriamo: Un tirocinio formativo di 6 mesi con formazione personalizzata grazie alla quale potrai sviluppare solide competenze in area commerciale Un ambiente di lavoro stimolante, dinamico e flessibile orientato all’innovazione