Expert CRM Campaigns at Fressnapf Holding SE — Germany

About The Role

Happier Pets. Happier People.
Das bewegst du bei uns

Du verantwortest die operative Planung, Steuerung und Umsetzung von CRM-Kampagnen für den deutschen Markt
Du koordinierst CRM-Anforderungen aus Marketing, eCommerce, Loyalty und weiteren Fachbereichen und sorgst für eine erfolgreiche Umsetzung entlang des CRM-Kalenders
Entwicklung und Umsetzung zielgerichteter Kommunikationsmaßnahmen zur Kundenaktivierung, Kundenbindung und Reaktivierung über relevante CRM-Kanäle hinweg
Enge Zusammenarbeit mit dem zentralen CRM-Team zur Abstimmung nationaler und lokaler Anforderungen sowie zur Einführung neuer CRM-Funktionalitäten und Weiterentwicklungen
Du analysierst Kampagnenergebnisse, monitorst relevante KPIs und leitest konkrete Optimierungsmaßnahmen für zukünftige Aktivitäten ab

Das bringst du mit

Du verfügst über erste Berufserfahrung im Bereich CRM, E-Mail-Marketing, Customer Engagement oder Digital Marketing
Du hast Erfahrung in der Steuerung und Umsetzung von CRM-Kampagnen und bewegst dich sicher in einem Umfeld mit unterschiedlichen Stakeholdern
Die Koordination von unterschiedlichen Fachbereichen und die Zusammenarbeit mit zentralen und lokalen Teams gehören zu deinen Stärken
Du besitzt ein gutes Verständnis für datengetriebenes Marketing, Customer Journeys und Kundenbindung
Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und behältst auch in dynamischen Phasen den Überblick
Analytisches Denken sowie der Umgang mit KPI und Performance-Auswertungen zählen zu deinen Stärken
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bekommst du von uns

Deine Freiheit: anteiliges Mobile Working und flexible Arbeitszeiten
Dein Team: offene, familiäre, wertschätzende Kultur inkl. Duzen und Teamevents
Dein Umfeld: dynamisches, innovationsoffenes und agiles Arbeiten
Deine Rolle: hohe Eigenverantwortung und Freiraum, um deine Ideen umzusetzen
Deine Entwicklung: regelmäßige Trainings und Seminare in unserer Academy
Dein Vierbeiner: Hunde sind in unseren Büros (Campus) herzlich willkommen
Deine Gesundheit: zahlreiche Angebote zur Vorsorge, Fitness, Yoga@work u. a.
Deine Benefits: Mitarbeiterrabatte, Dienstrad, betriebliche Altersvorsorge u. v. m.