Operatore/trice servizio clienti per studio fiscale e legale

Studio di consulenza fiscale e legale con sede a Verona ricerca una risorsa da integrare nel team per potenziare il reparto dedicato all'interfaccia con la clientela. La figura scelta agirà da punto di riferimento per i nostri assistiti, occupandosi di garantire una gestione fluida delle comunicazioni e un supporto costante durante l'intero iter delle pratiche gestite internamente.

• Gestione quotidiana del centralino e delle richieste in arrivo via email o portale dedicato
• Analisi e classificazione delle segnalazioni ricevute su software interno per la tracciabilità delle pratiche
• Supporto informativo alla clientela in merito all'avanzamento di scadenze e adempimenti documentali
• Collaborazione con i consulenti di studio per il reperimento di informazioni e il coordinamento delle risposte
• Preparazione di comunicazioni standard e gestione dell'agenda appuntamenti per i professionisti di riferimento

Requisiti:

• diploma di istruzione secondaria superiore
• attitudine all'ascolto attivo e alla comunicazione cortese ma formale
• dimestichezza con l'uso del personal computer, posta elettronica e pacchetto Office
• precisione nella gestione di documenti cartacei e digitali
• capacità di lavorare in autonomia seguendo le procedure interne stabilite
• aperto anche a prime esperienze lavorative

Offerta e benefit:

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
• contratto a tempo pieno full-time
• formazione continua interna su procedure e strumenti
• Buoni pasto giornalieri
• Welfare aziendale

L'inserimento è previsto a partire dai primi di ottobre. Sede di lavoro: Verona.