Application & Field Service Engineer

Riportando direttamente al Customer Care Manager FCS, la risorsa avrà un ruolo chiave nel supportare il dipartimento commerciale nella comprensione delle esigenze tecniche dei clienti e nella definizione delle migliori soluzioni applicative. Seguirà i progetti dalla valutazione di fattibilità, affiancando alle attività di progettazione e supporto tecnico anche interventi di installazione, collaudo, manutenzione e assistenza presso i clienti.
Principali responsabilità
Dopo adeguata formazione la risorsa sarà chiamata a:

• Supportare il Sales Department nell’analisi delle richieste dei clienti e nella definizione delle soluzioni tecniche più idonee.
• Analizzare le esigenze applicative dei clienti e valutarne la fattibilità tecnica.
• Progettare e sviluppare soluzioni meccaniche personalizzate mediante software CAD 2D e 3D.
• Gestire i progetti nelle fasi di progettazione, prototipazione, industrializzazione, assemblaggio e collaudo.
• Predisporre e aggiornare documentazione tecnica, disegni meccanici e distinte base.
• Collaborare con le diverse funzioni aziendali e con le sedi internazionali del Gruppo per individuare le migliori soluzioni tecnologiche.
• Installare, collaudare e mettere in servizio i sistemi Stäubli presso i clienti.
• Eseguire attività di manutenzione preventiva, correttiva e assistenza tecnica sui sistemi QMC e MPS.
• Effettuare attività di troubleshooting e risoluzione delle problematiche tecniche riscontrate sul campo.
• Redigere report tecnici relativi agli interventi eseguiti.
• Erogare formazione tecnica ai clienti per il corretto utilizzo e la manutenzione dei sistemi installati.
• Diploma tecnico a indirizzo meccanico o meccatronico; costituirà titolo preferenziale una Laurea in Ingegneria Meccanica o equivalente.
• Esperienza di 1-3 anni in progettazione meccanica e/o assistenza tecnica, preferibilmente nei settori automazione industriale, macchine automatiche o sistemi affini.
• Buona conoscenza di software CAD 2D/3D; gradita esperienza con CATIA V5.
• Capacità di lettura del disegno meccanico e della documentazione tecnica.
• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
• Disponibilità a trasferte presso clienti in Italia e, quando necessario, all’estero.
• Attitudine al problem solving, orientamento al cliente e capacità di lavorare in team.
• CCNL Metalmeccanico Industria.
• Inserimento in un contesto multinazionale innovativo e in forte trasformazione.
• Ral a partire da € 30.000
• Opportunità di lavorare su progetti personalizzati ad alto contenuto tecnico.
• Ruolo che integra progettazione, supporto tecnico-commerciale e attività sul campo.
• Ambiente internazionale e multidisciplinare con concrete opportunità di crescita professionale.