Addetto/a gestione clientela

Impresa commerciale attiva nella vendita al dettaglio di prodotti per la casa e la cura personale ricerca Addetto/a relazioni clienti. La persona si occuperà della gestione quotidiana dei contatti con la clientela, del supporto informativo pre e post vendita e del coordinamento operativo con i reparti interni.
Attività previste/principali:

• gestione dei contatti telefonici, via e-mail e in presenza con i clienti
• supporto informativo su prodotti, condizioni di vendita e procedure di reso
• organizzazione e conferma appuntamenti e interventi di assistenza
• inserimento e aggiornamento anagrafiche e pratiche nel gestionale/CRM
• redazione di brevi report sulle richieste ricorrenti e sul livello di soddisfazione

Requisiti richiesti:

• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• buone capacità comunicative e attitudine al servizio clienti
• conoscenza di base del PC e di strumenti digitali (Office, posta elettronica, CRM)
• precisione nella gestione dei dati e capacità organizzative
• possibilità di inizio immediato

Offerta e benefit:

• tempo pieno full-time
• Inquadramento secondo CCNL commercio con Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• formazione continua e affiancamento operativo
• Buoni pasto
• Rimborso spese

Sede di lavoro: Guidonia Montecelio