Tecnico/a help desk IT telecomunicazioni

Nasce una nuova opportunità nel settore telecomunicazioni per un profilo tecnico help desk IT. L’azienda gestisce servizi di connettività per clienti business e ha bisogno di una figura che segua l’assistenza di primo livello su ticket e richieste via mail, telefono e portale.

Lavorerai con un sistema di ticketing interno e con circa 40-60 richieste giornaliere. Dovrai registrare le segnalazioni, verificare lo stato delle linee dati, attivare credenziali e risolvere problemi base sugli account. Le richieste più complesse le passerai al reparto specialistico, mantenendo l’aggiornamento costante dei clienti.

Offerta e benefit

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Computer aziendale
• contratto a tempo indeterminato full-time

Requisiti

• diploma di scuola superiore
• conoscenze base di Windows e Office
• familiarità con posta elettronica e strumenti CRM
• capacità comunicative e precisione
• senza esperienza pregressa, valutiamo prime esperienze

Sede di lavoro: Busto Arsizio