Technicien SAV Itinérant Électromécanique (H/F) FRANCE
Tomra · Remote, France
About The Role
Ce poste offre un excellent équilibre entre interventions de terrain et résolution de problématiques techniques. Il s'adresse à un professionnel expérimenté en électromécanique ou en service après-vente industriel, appréciant l'autonomie, la relation client et les déplacements réguliers.
Vous interviendrez principalement auprès de nos clients dans la région couverte par ce poste, tout en pouvant être amené(e) à apporter ponctuellement votre soutien sur l'ensemble du territoire français en fonction des besoins de l'activité.
Votre activité s'organisera entre les interventions sur site client et le travail à domicile lorsque aucun déplacement n'est planifié. Le poste implique environ 80 % de déplacements.
Rôle et responsabilités :
- Fournir efficacement des prestations de service sur le terrain en respectant les objectifs de coûts et de délais.
- Assurer une performance optimale des machines de tri de TOMRA Food afin de dépasser les attentes des clients.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à l'équipement, en effectuant les réparations nécessaires.
- Collaborer avec les départements internes afin d'améliorer les processus d'assistance aux clients.
- Effectuer des installations et des ajustements sur les équipements TOMRA Food selon les besoins.
- Fournir une formation complète aux clients sur le fonctionnement et l'entretien de nos systèmes.
- Maintenir des rapports de terrain précis et détaillés pour guider les procédures de suivi administratif.
- Formation technique de niveau BAC+2 en électronique, électrotechnique, automatisme, maintenance industrielle ou dans un domaine connexe.
- La maîtrise du français et la capacité de comprendre l'anglais parlé et écrit (min. B2) sont essentielles pour ce poste. D'autres langues sont un atout.
- Expérience confirmée de la maintenance préventive et corrective sur site.
- Volonté de voyager jusqu'à 80 % du temps, principalement en France, avec des déplacements occasionnels à l'étranger, et des horaires de travail flexibles.
- Bonne compréhension de l'informatique, des réseaux et de la configuration des ordinateurs.
- Permis de conduire valide.
- Capacité à établir et à maintenir des relations efficaces avec les clients, les collègues et la direction.
Ce que nous offrons:
- Jusqu'à 10 % de prime annuelle – STI basée sur les performances et liée à votre réussite et aux objectifs de l'entreprise.
- Travail hybride entièrement flexible – Contrat à domicile avec un équilibre moderne entre vie professionnelle et vie privée.
- Assurance maladie familiale entièrement prise en charge par l'entreprise – Couverture complète pour vous et toute votre famille.
- Sécurité supplémentaire – Plan de prévoyance (protection salariale + couverture vie).
- Équipement haut de gamme – Ordinateur portable, téléphone portable, EPI et vêtements de travail professionnels dernier cri.
- Voiture de fonction + carte essence/recharge – Véhicule moderne pour usage professionnel et privé.
- Tous les frais de déplacement pris en charge – Frais + assurance voyage complète payés par TOMRA.
- Congés généreux – 25 jours de vacances + jours de RTT supplémentaires
- Récompenses à long terme – Reconnaissance du jubilé tous les 5 ans
- Possibilité d'achat d'actions – Achetez des actions TOMRA à des conditions avantageuses
- Formation continue – Formation et développement sur mesure via TOMRA Learn
- Activités d'équipe – Activités et événements sociaux réguliers avec des collègues formidables
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