Ondersteuner Loodsen Informatie Systeem

Een vlotte en veilige

scheepvaart vraagt om een sterke organisatie achter de schermen. Het Loodsen

Informatie Systeem (LIS) speelt daarin een sleutelrol. Dag en nacht vertrouwen

collega's op dit systeem om de inzet van loodsen en operationele processen te

ondersteunen. Als Ondersteuner

LIS ben jij hét aanspreekpunt binnen de organisatie voor

alles wat met het systeem te maken heeft. Je ondersteunt gebruikers, lost

problemen op, organiseert opleidingen en zorgt ervoor dat collega's vlot en

efficiënt met het systeem kunnen werken. Je vervult een unieke

rol binnen het Loodswezen. Als expert van het LIS werk je nauw samen met een data strategist die zich richt op de verdere ontwikkeling en architectuur van het

systeem. Jij focust op de dagelijkse werking: je zorgt ervoor dat het systeem

betrouwbaar functioneert en dat gebruikers steeds op jouw ondersteuning kunnen

rekenen. Je voelt je thuis in

een digitale omgeving en maakt vlot gebruik van courante softwaretoepassingen.

Je hoeft geen IT-specialist te zijn, maar bent wel nieuwsgierig naar systemen

en haalt voldoening uit het analyseren van vragen en het zoeken naar oplossingen. Je werkt graag

zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid op. Omdat het LIS een belangrijke rol

speelt binnen een tijdskritische 24/7-werking, blijf je ook onder druk rustig

en behoud je het overzicht. Je schakelt snel, stelt de juiste prioriteiten en

handelt doelgericht wanneer zich een probleem voordoet. Daarnaast haal je

energie uit contact met collega's. Je luistert, communiceert helder en

ondersteunt gebruikers op een klantgerichte manier. Je standplaats is

Antwerpen of Gent. Omdat het Loodswezen actief is op verschillende locaties in

Vlaanderen, verplaats je je af en toe voor overleg of opleidingen. Tijdens je

inwerkperiode en voor het geven van opleidingen zal Gent een belangrijke uitvalsbasis

zijn. Lees meer over de job en het selectieproces in het selectiereglement als bijlage bij ‘meer informatie’. Download dit document en hou het bij.

Je hebt een bachelordiploma. Beschik je niet over het vereiste diploma voor deze vacature? Dan kan je deelnemen op basis van minstens 4 jaar relevante beroepservaring én een geldig niveaubewijs, dat je uiterlijk behaalt tegen de laatst mogelijke sollicitatiedatum. Praktische informatie vind je terug in het selectiereglement. Werk je al bij de Vlaamse overheid? Ontdek aan welke voorwaarden je als personeelslid van de Vlaamse overheid moet voldoen om te kunnen solliciteren via horizontale mobiliteit of bevordering in het selectiereglement onder de titel ‘deelnemingsvoorwaarden’.