Staff, Secured Loan Portfolio & Retention Management

About The Role

1.ติดต่อและเจรจากับลูกค้าที่มีความประสงค์ยกเลิกหรือย้ายบริการสินเชื่อที่มีหลักประกันกับทางธนาคาร เพื่อรักษาความสัมพันธ์การใช้บริการ
2.รวบรวมและนำเสนอข้อมูลปัจจุบันของลูกค้า เพื่อทางธนาคารพิจารณาตามความเหมาะสม เช่น การปรับลดอัตราดอกเบี้ย การเพิ่มวงเงินสินเชื่อ (Top Up) หรือการปรับลดโครงสร้างการผ่อนชำระ
3.จัดเตรียม ตรวจสอบ และดำเนินการด้านเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการปรับเปลี่ยนเงื่อนไขสินเชื่อให้ถูกต้องและครบถ้วนตามนโยบายของธนาคาร

ประสานงานการจัดส่งข้อมูลและจัดส่งเอกสารไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น ฝ่ายพิจารณาสินเชื่อ ฝ่ายบริหารความเสี่ยง
บันทึกและปรับปรุงข้อมูลลูกค้าในระบบให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
ปฏิบัติงานสนับสนุนอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย