Técnico/a SAT electrónica - parcial tardes

En SOSMATIC llevamos más de 28 años ayudando a empresas e instituciones de primer nivel a gestionar sus servicios tecnológicos y de atención a usuarios. Actualmente, buscamos incorporar un/a Técnico/a SAT para trabajar en una gran superficie dedicada a la venta minorista de productos electrónicos de consumo, ubicada San Sebastián de los Reyes (Madrid: 28700). La persona seleccionada formará parte de la sección de servicio técnico, un espacio abierto al público en el que combinará la atención y asesoramiento al cliente con el diagnóstico, mantenimiento y pequeñas reparaciones de dispositivos electrónicos. El puesto cuenta también con una importante vertiente comercial, orientada a detectar las necesidades de cada cliente y proponer productos o servicios adicionales mediante venta cruzada y upselling. Buscamos, por tanto, un perfil que combine una buena base técnica con habilidades comerciales y una clara orientación al cliente. Tareas Atención al cliente. Realizar pequeñas reparaciones, mantenimiento básico y diagnóstico de dispositivos electrónicos (móviles, tablets, ordenadores, accesorios, etc.). Captación de clientes para servicios de clínica. Promover ventas cruzadas y upselling dentro del área de servicio técnico, siempre desde un enfoque de atención y asesoramiento personalizado. Gestionar encargos y reparaciones, incluyendo el control de stock de materiales. Registrar y hacer seguimiento de la información en el CRM. Requisitos Formación técnica en electrónica, informática o similar. Experiencia previa en reparación de dispositivos electrónicos de consumo. Experiencia en atención directa al cliente, preferiblemente en el sector retail. Conocimientos y experiencia en reparación y mantenimiento de dispositivos electrónicos. Buenas habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente. Beneficios Contrato indefinido: posición de largo recorrido. Jornada parcial de tardes: 24 horas. Horario: de lunes a sábado de 17:00 a 21:00. Salario Convenio del Metal: 12.816,96 euros brutos anuales. Si te apasiona la tecnología y el trato con las personas ¡esta es tu oportunidad!