海外培训运营经理
geely · 萧山区, 浙江, 中国
About The Role
岗位职责 1、海外培训中台体系搭建 基于公司海外网络发展战略,升级海外渠道培训体系、培训SOP及运营标准;结合不同区域市场差异,做标准化+属地化适配,输出可复制的中台培训能力,支撑海外网点新建、运营提效、渠道能力升级。 2、全球培训项目全流程运营 统筹海外经销商、海外网点运营、海外业务人员的专项培训项目,负责需求调研、方案策划、师资统筹、线上线下项目落地、考核验收、效果复盘,实现培训项目闭环运营。 3、英文课程开发与内容沉淀 独立完成全英文培训课件、培训手册、运营工具包开发与迭代;搭建海外分层课程体系(新人赋能、业务技能、运营管理、终端标准化),持续沉淀全球课程库与案例库,支撑常态化海外赋能。 4、海外现场赋能与区域落地 可适应高频海外出差,奔赴海外各区域市场开展线下培训、经销商工作坊、终端运营辅导、区域团队赋能;调研海外业务痛点,输出针对性培训优化方案,解决一线实际运营问题。 5、海外讲师体系搭建与运营 搭建全球海外兼职讲师、区域种子讲师体系,负责讲师选拔、赋能、评级、激励运营,培养属地师资力量,提升海外区域自主培训能力。 6、培训数据复盘与中台能力迭代 建立海外培训数据台账,对培训覆盖率、参训质量、考核结果、业务转化效果进行复盘;持续优化培训策略、课程内容与运营模式,沉淀中台标准化能力,支撑海外网络长期发展。 任职要求 1、本科及以上学历,5年以上海外培训、海外业务赋能、全球化培训运营相关经验,有车企、出海制造业、海外渠道运营培训经验优先。 2、英语口语流利,可作为日常工作语言,可独立完成英文授课、英文会议沟通、英文材料输出,无障碍对接海外客户及海外团队。 3、具备业务中台思维,有体系搭建、标准化输出、项目统筹经验,擅长从业务视角搭建可复制的培训体系,不局限单点执行。 4、熟悉海外经销商、海外终端网点运营模式,具备跨文化沟通能力、海外项目落地能力,能够精准挖掘海外业务痛点并输出解决方案。 5、能够接受高频海外出差,抗压能力强、目标导向、执行力强,适配多时区、多区域全球化工作节奏。 6、优秀的课程开发、项目管理、数据复盘及跨部门协同能力,具备独立操盘全球培训专项的能力。
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