Service Koordinator (m/w/d)

Sie haben eine technische und / oder handwerkliche Ausbildung und einige Jahre Erfahrung gesammelt?Jetzt möchten Sie diese Erfahrung anders einsetzen - und unseren Kunden weiterhelfen statt selbst Hand anzulegen?Die Stürmer Maschinen GmbH ist seit vielen Jahren erfolgreicher Händler von Metall- und Holzbearbeitungsmaschinen, Reinigungs- und Drucklufttechnik und weiteren Produkten im B2B-Bereich. Um unsere Händler, Partner und Kunden vollumfänglich zu unterstützen, suchen wir weitere Mitarbeiter für unsere technische Hotline - mit entsprechendem Fachwissen.

Ihre Aufgaben

Reklamationsbearbeitung: Veranlassen von Abholungen via Spedition und PaketdienstleisternErmittlung und Versendung von ErsatzteilenOrganisation der Nachlieferungen fehlender TeileErfassen von Transportschäden und Meldung der HaftbarhaltungReklamationsannahme und -bearbeitung über unser Partnerportal und unser ERP-SystemAnnahme von Telefonaten und Bearbeitung von E-MailsAktive Teilnahme am KVP-Prozess und Einbringen von Verbesserungsvorschlägen

Ihr Profil

eine abgeschlossene Berufsausbildung als Speditionskaufmann, Kaufmann für Logistik und Spedition, Fachkraft Lagerlogistik mit Weiterbildung (m/w/d) Zuverlässigkeit und Gewissenhaftigkeit zeichnen Sie ausSie sind offen, freundlich und kommunikativSie bleiben auch in stressigen Situationen ruhig und umsichtigSie integrieren sich schnell in ein neues Team

Dafür bieten wir

einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmeneinen modern ausgestatteten Arbeitsplatz umfassende Einarbeitung, Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Schulungenein motiviertes und kollegiales TeamGleitzeit unter Berücksichtigung der Kernarbeitszeiten und ein Überstundenkonto

Sie finden sich in der Beschreibung wieder und freuen sich darauf, Ihr Wissen auf einer anderen Ebene einzusetzen?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Portal oder per E-Mail an [email hidden] erreichbar sind wir unter 0951 / 96555 910