Assistente Clienti per Gestione Richieste

Azienda operante nel settore della gestione dei clienti cerca un professionista per svolgere il ruolo di Addetto Informazioni e Assistenza Clienti. Le principali attività includono rispondere alle domande dei clienti, fornire supporto tecnico e assistenza in modo tempestivo ed efficace. Attività Previste: Gestione e risoluzione delle richieste dei clienti Assistenza e supporto telefonico e via email ai clienti Monitoraggio e gestione delle segnalazioni Assistenza nella compilazione di moduli e documenti Aggiornamento dei dati nel sistema informativo Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità empatiche Organizzazione e precisione nell'esecuzione dei compiti Capacità di lavorare in team Conoscenza di base di pacchetto Office Offerta Contratto full time a tempo determinato Non è richiesta esperienza nel ruolo Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni Coordinamento interno nelle attività operative Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate