Addetto/a alla reception Hotel

Descrizione Azienda

Struttura ricettiva situata a Grosseto, attiva nell’accoglienza di clienti business e privati, ricerca una figura da inserire nell’area reception. La struttura pone particolare attenzione alla qualità dell’accoglienza, alla disponibilità del personale e alla cura dell’esperienza degli ospiti. L’ambiente di lavoro è dinamico e orientato alla collaborazione, con particolare importanza attribuita alla professionalità e alla capacità di instaurare un rapporto positivo con il cliente.

Attività

• Mansioni:
• Accoglienza e assistenza degli ospiti
• Gestione del check-in e check-out
• Gestione delle prenotazioni
• Risposta alle telefonate e alle email
• Fornire informazioni ai clienti
• Gestione delle richieste durante il soggiorno

Requisiti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Prima esperienza
• Utilizzo di base del computer
• Pacchetto Office
• Utilizzo della posta elettronica
• Strumenti digitali
• Gestione pratiche
• Inserimento dati
• Gestione documentazione
• Gestione ordini
• Gestione contratti
• Conoscenza della lingua italiana
• Buone capacità comunicative
• Capacità relazionali
• Orientamento al cliente
• Chiarezza espositiva
• Precisione
• Attenzione ai dettagli
• Gestione delle priorità
• Attitudine al lavoro in team
• Capacità di lavorare per obiettivi
• Disponibilità full-time
• Inserimento anche per candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit

• Computer aziendale
• Cellulare aziendale
• Parcheggio libero
• Viaggi premio
• Retribuzione: 1100 - 1400 € al mese