Rooms Operations Agent (m/w/d)

Sie möchten Teil eines international erfolgreichen Unternehmens werden?
Dann suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als:
Rooms Operations Agent (m/w/d)
Ihre Aufgaben sind:

• mit Ihrer souveränen und kommunikativen Art ist die professionelle Betreuung unserer internationalen Gäste für Sie selbstverständlich
• Sie sind verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf im Check in und Check out
• durch Ihr engagiertes Wesen tragen Sie maßgeblich zur Erreichung der Abteilungsziele bei (z. B. durch Upsell, Enrollments) und natürlich der optimalen Gästezufriedenheit
• Sie unterstützen das Back Office im Bereich des Rooms Controllings

Sie bringen mit:

• eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann und/oder Berufserfahrung im Bereich Front Office
• offenes und gästeorientiertes Auftreten
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus
• sehr gute MS Office und idealerweise Opera Kenntnisse
• sehr gute Telefonetikette

Was wir Ihnen bieten:

• attraktives Vergütungs- und Leistungspaket
• Planbare Arbeitszeiten sowie zusätzlicher Freizeitausgleich
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Prozentuale Beteiligung an der jährlichen Bonusausschüttung
• reichhaltiges Speisenangebot zu geringen Kosten in unserem Mitarbeiterrestaurant "Speisekammer"
• weltweite Karrierechancen und Entwicklungsmöglichkeiten sowie facettenreiche Weiterbildungsoptionen
• Zahlreiche Trainingsprogramme „on & off the Job” durch online Trainings, Crosstrainings, uvm.
• Zahlreiche Wellbeing und Gesundheitsangebote und kostenloses Mitarbeiterfitnessstudio „MShape“
• Vielseitige Mitarbeiterevents verteilt über das ganze Jahr
• Ihre Meinung ist uns wichtig! – Jährliche Mitarbeiterumfrage mit anschließender Auswertung & Feedbackgesprächen
• Jährliche Beurteilungsgespräche und Entwicklungspläne
• sehr gute Aufstiegschancen in unserem Haus sowie Transfermöglichkeiten in unsere Schwesterhotels ohne Verlust der Betriebszugehörigkeitsbenefits
• herausragende Mitarbeiter-Benefits sowie attraktive Staff Raten in über 10000 Häusern weltweit

Interesse?
Wenn Sie Ihre nächsten Schritte in einem international vertretenen Unternehmen gehen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.