Assistant ADV Service Clients (H/F)

Rejoignez une entreprise du secteur industriel en tant qu'Assistant ADV en CDI. Vous serez en charge de la relation client, de la gestion des commandes, du suivi administratif des litiges et de la collaboration avec les commerciaux terrain. Vous devez avoir une formation Bac+2 minimum et une expérience d'au moins 5 ans dans une fonction similaire.

• Assurer la relation client en répondant aux demandes, en suivant les dossiers et en participant à l'élaboration des devis.
• Gérer la saisie et le suivi des commandes, ainsi que le suivi administratif des litiges, avoirs, retours et demandes de prêt de matériel.
• Collaborer étroitement avec les commerciaux terrain pour contribuer à la fidélisation client et au bon déroulement du cycle de vente.

PROFIL

• \* Formation Bac+2 minimum (type BTS MCO / NDRC / Commerce)
• \* Expérience d'au moins 5 ans dans une fonction similaire
• \* À l'aise avec les outils bureautiques et les logiciels de gestion commerciale (ERP)
• \* Forte appétence pour la relation commerciale et le service client
• \* Sens de l'organisation, rigueur, dynamisme et esprit d'équipe
• \* Un anglais professionnel est un plus

INFORMATIONS CONTRACTUELLES

• \* DATE D'ENTRÉE SOUHAITÉE : Dès que possible
• \* STATUT : CDI - 39h

\* RÉMUNÉRATION

• \* Fixe : 26-29KEUR brut annuel sur 12 mois
• \* Avantages : 1 jour de télétravail/semaine, Tickets restaurants (8EUR pris en charge à 60%), Mutuelle (60%), Prévoyance (60%)