Addetto/a alla consulenza clienti per servizi B2C

Cerchiamo un/una addetto/a alla consulenza clienti per una struttura che eroga servizi di consulenza e supporto rivolti a privati in ambito servizi alla persona e pratiche amministrative. Avrai responsabilità di primo contatto con l'utenza, gestione delle richieste e supporto operativo al team.
Mansioni principali

• accoglienza clienti in sede e gestione chiamate in entrata con ascolto attivo
• presentazione dei servizi disponibili e supporto nella compilazione della modulistica
• inserimento e aggiornamento dati clientela su gestionale aziendale e monitoraggio pratiche
• gestione scadenzario e follow-up clienti per avanzamento pratiche
• gestione segnalazioni e coordinamento con i reparti operativi per risoluzione

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario full-time
• Convenzioni aziendali

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• buone capacità comunicative e attitudine al rapporto con il pubblico
• precisione nella raccolta dati e rispetto delle procedure
• dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, browser) o volontà di apprendere il gestionale
• esperienza breve nel ruolo o disponibilità a prima esperienza

Inserimento immediato
Sede di lavoro: Vicenza