Osoba na stanowisko od Referenta do Inspektora w Referacie Informatyki

Zakres obowiązków: 1) Bieżąca obsługa użytkowników i rozwiązywanie problemów technicznych na stanowiskach pracy.

1. Diagnostyka i rozwiązywanie problemów sprzętowych komputery, monitory, urządzenia peryferyjne, stacje dokujące itp.
2. Rozwiązywanie podstawowych problemów sieciowych na stacjach roboczych LAN, Wi-Fi, konfiguracja TCP/IP, DNS, DHCP.
3. Instalacja, konfiguracja i aktualizacja oprogramowania zgodnie z obowiązującymi licencjami i standardami Urzędu.
4. Konfiguracja i przygotowanie stanowisk komputerowych do pracy użytkownika.
5. Obsługa drukarek i urządzeń wielofunkcyjnych, w tym tonery, eksploatacja, ewidencja oraz zarządzanie zamówieniami.
6. Nadzór nad realizacją usług przez zewnętrzne firmy serwisujące urządzenia drukujące oraz zgłaszanie i monitorowanie awarii.
7. Obsługa certyfikatów, podpisów kwalifikowanych i innych narzędzi uwierzytelniania użytkowników, w tym ich odnawianie.
8. Prowadzenie ewidencji sprzętu IT, oprogramowania oraz wyposażenia stanowisk pracy, w tym aktualizacja danych dotyczących użytkowników i urządzeń.
9. Obsługa zgłoszeń Helpdesk, dokumentowanie wykonanych czynności oraz przekazywanie bardziej złożonych problemów do administratorów IT.
10. Sporządzanie projektów odpowiedzi na interpelacje, zapytania i wnioski radnych Rady Miejskiej w Żukowie, sołtysów, wnioski Komisji Rady Miejskiej w Żukowie oraz organów wykonawczych jednostek pomocniczych.
11. Realizowanie zadań wynikających z ustawy o dostępie do informacji publicznej, ustawy o ponownym wykorzystywaniu informacji sektora publicznego oraz zarządzeń Burmistrza w ramach właściwości stanowiska pracy, w tym sporządzanie projektów odpowiedzi na wnioski wpływające na stanowisko pracy.
12. Odbieranie pism otrzymanych drogą elektroniczną, w tym e-mail i udzielanie odpowiedzi na nie.
13. Obsługa elektronicznego obiegu dokumentów w zakresie realizowanych spraw.
14. Przygotowywanie dokumentów do archiwizacji oraz przekazywanie ich do archiwum.
15. Wykonywanie innych zadań przewidzianych przepisami prawa określonyc