Vendeur Garage automobile (H/F)

Passionné(e) par la relation client et l'univers de l'automobile ? Rejoignez notre équipe Norauto et contribuez à offrir à nos clients une expérience de qualité en les accompagnant dans leurs besoins en équipements, entretien et services automobiles.

Vos missions

En tant que Vendeur Conseil Magasin, vous êtes un véritable ambassadeur de l'enseigne et garant de la satisfaction client.

À ce titre, vous serez amené(e) à

• Accueillir, renseigner et conseiller les clients en magasin.
• Identifier les besoins des clients et proposer les produits, prestations et services les plus adaptés.
• Réaliser les ventes et assurer un parcours client de qualité.
• Répondre aux appels téléphoniques et apporter les renseignements nécessaires sur nos produits, prestations, disponibilités et rendez-vous.
• Traiter les e-mails des clients et assurer le suivi des demandes dans les meilleurs délais.
• Gérer la prise de rendez-vous atelier et assurer le suivi administratif des dossiers clients.
• Encaisser les achats et contribuer à la fidélisation de la clientèle.
• Participer à la réception des marchandises, au réassort, à la mise en rayon et au merchandising.
• Veiller à la bonne tenue du magasin afin de garantir un environnement accueillant et sécurisé.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes atelier pour assurer une prise en charge fluide et efficace des clients.

Profil recherché

• Vous avez le sens du commerce et de la relation client.
• Vous avez des connaissances de pièces automobiles et du monde automobile
• Vous êtes à l'aise aussi bien en face à face qu'au téléphone et par e-mail.
• Vous possédez de bonnes capacités d'organisation et savez gérer plusieurs tâches simultanément.
• Vous êtes dynamique, rigoureux(se), polyvalent(e) et appréciez le travail en équipe.
• Une première expérience dans la vente ou le service client est souhaitée.
• Des connaissances dans le domaine automobile sont un atout, mais votre motivation et votre envie d'apprendre seront également valorisées.

Ce que nous vous proposons

• Un environnement de travail convivial et dynamique.
• Une rémunération selon votre profil, complétée par des avantages et des primes selon les résultats.