NSL-Fachkraft / Leitstellenoperator (m/w/d)

Notruf- und Serviceleitstelle in Potsdam-Babelsberg · Vollzeit · Quereinstieg willkommen Wenn ein Alarm eingeht, behältst du den Überblick: Bei Stadtritter nimmst du Alarm-, Service- und Störmeldungen entgegen, leitest die vorgesehenen Maßnahmen ein und dokumentierst den Verlauf. Du arbeitest im Schichtdienst, auch nachts und am Wochenende. Du brauchst für diese Tätigkeit keine Qualifikation nach § 34a. Wir arbeiten dich strukturiert ein und qualifizieren dich zur VdS-NSL-Fachkraft. Aufgaben Bearbeitung von Alarm-, Service- und Störmeldungen nach festgelegten Prozessen Dokumentation, Eskalation und konsequente Maßnahmenverfolgung Abstimmung mit Einsatzdiensten, Technik, Kunden und internen Ansprechpartnern Mitwirkung an Schichtübergaben, Auswertungen und Prozessverbesserungen Unterstützung bei Leitstellenstandards, Einweisungen und Qualitätssicherung Qualifikation Sehr gute Deutschkenntnisse und klare Kommunikation Bereitschaft zu Schichtarbeit einschließlich Nacht- und Wochenenddiensten Ruhige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Sicherer Umgang mit PC-Systemen und strukturierter Dokumentation Sauberes Führungszeugnis Erfahrung in Leitstelle oder Sicherheitszentrale ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung § 34a ist für diese Tätigkeit nicht erforderlich; Stadtritter qualifiziert dich zur VdS-NSL-Fachkraft Benefits 33.600–42.000 € brutto pro Jahr zuzüglich Schicht- und Nachtzulagen Gehaltsentwicklung je nach Qualifikation und Betriebszugehörigkeit Strukturierte Einarbeitung und finanzierte Qualifizierung Moderne Leitstellenumgebung mit klaren Prozessen Verantwortungsvolle Aufgabe mit langfristiger Perspektive Enge Zusammenarbeit mit Technik, Einsatzplanung und Management Ein Anschreiben ist nicht erforderlich. Bitte bewirb dich direkt mit deinem Lebenslauf.