Stage - Assistant Formation Retail H/F

Born in exuberant, ebullient Saint Germain, Paris, in 1961, Diptyque is a creator of evocative perfumes for the self and the home, scented skincare products and desirable decorative objects. Striking a balance between reverie, nature and art, Diptyque extends an invitation to step inside a universe replete with creations that set the imagination free to wander.

Au sein du département Training, et rattaché(e) aux équipes Formation Retail International, vous interviendrez sur la conception de modulesde formation pour les équipes de venteet les directeurs de boutiquemonde, la gestiond’applications digitales et l’organisation de sessions de formation.

Votre intégration au sein de ce pôle sera facilité par la présence de plusieurs journées en boutique.

Description de poste 

• Conception pédagogique
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• Participer à la conception et au développement dedispositifs pédagogiques(distancielprésentiel,en boutique)surl’expérienceet les techniquesde venteDiptyque.
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• Mettre à jour lescontenus de formation pourle catalogue permanent
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• Suivrele développementdes modules et coordonner avec les agences
• Animation et gestion des applicationsdigitales
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• Créer de communications
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• Suivredeskpissur la plateformeelearning
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• Intégreret/ou co développerdes contenus

Coordinationinternationale

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Coordonner des traductionsavec les agences etles marchés

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Suivre de déploiement des dispositifs de formation en marché et bilans

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Supporter dans la prise en mains du back office par nos relais en filiales

Organisation de sessionsde formation(présentiel et distanciel)

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Coordonner les aspects logistiques via la préparer des produits et des outils pour les activitésen salle de formation et en assistant pendant les sessions pour les activités(prises de note, observations)

Veille

• Expérience client,satisfaction client,initiatives pédagogiquesou initiatives service clienten France ouà l’international.
• Les missions ne sont pas exhaustives et peuvent évoluer en fonction des projets.

Profil recherché

Issu(e) d’une formation Bac+4/5 de type école de commerce,formation universitaireIEP,vous disposez idéalement d’une expérience dans le secteur du luxe (Mode et/ou Parfumerie).Idéalement, vous avez une 1ère expérience en boutique ou en hôtellerie.

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Vous êtes créatif, curieux, à l’écoutetout en étant organisé et rigoureux.

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Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles.

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Vous maîtrisez les outils informatiques,digitaux,voire vidéoavecun sens esthétique pour la mise en page.

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Fort attrait pour le retail,leluxe, l’univers parfumetla transmission de savoirs.

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Excellente maîtrise duFrançais etde l’Anglaisindispensable.

Stage à pourvoir à partir de janvier 2027 pour une durée de 6 mois.

Diptyque is committed to diversity in all its forms and considers each application carefully.