Telefonista per gestione utenze attive

Si ricerca figura di Appointment setter per un punto assistenza clienti specializzato nella gestione delle utenze attive. Il ruolo prevede principalmente l'impostazione degli appuntamenti con i clienti e la gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita. Attività Previste: Rispondere alle chiamate in entrata Gestire le comunicazioni con gli utenti attivi Registrare e aggiornare i dati delle utenze Smistare le chiamate ai reparti competenti Fornire informazioni e supporto ai clienti Predisporre report sulle attività svolte Requisiti: Eccellente capacità di comunicazione verbale Organizzazione e precisione nell'aggiornamento dei dati Disponibilità a lavorare al telefono per lunghe ore Orientamento al cliente e capacità empatiche Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei software di gestione chiamate Offerta Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate Opportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso professionale Valutazione aperta a candidati con diploma recente