Specialista consulenza clienti

La struttura commerciale ricerca un/a Specialista in consulenza clienti per supportare le attività operative quotidiane inerenti la gestione della clientela.

Attività Previste

• Gestione delle richieste dei clienti
• Consulenza personalizzata sui prodotti/servizi offerti
• Risoluzione delle problematiche dei clienti
• Pianificazione e gestione degli appuntamenti
• Elaborazione di report e analisi sui feedback dei clienti

Requisiti

• Eccellenti capacità di comunicazione e ascolto attivo
• Orientamento al cliente e alle soluzioni
• Conoscenza approfondita dei prodotti/servizi offerti
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni complesse
• Attitudine al problem solving e alla gestione delle criticità

Offerta

• Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time
• Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
• Attività svolte secondo procedure operative condivise
• Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
• Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente