Centralinista delle relazioni con i clienti

Azienda attiva nel settore dei servizi ricerca un Centralinista per gestire le comunicazioni con i clienti e supportare l'ufficio nella gestione delle chiamate in ingresso e in uscita. Il candidato selezionato dovrà occuparsi di rispondere ai telefoni, trasferire le chiamate ai reparti competenti e registrare i messaggi per garantire un efficace flusso comunicativo all'interno dell'azienda.

Attività Previste

• Rispondere alle chiamate dei clienti
• Smistare le chiamate ai reparti competenti
• Registrare richieste e reclami dei clienti
• Gestire appuntamenti e prenotazioni telefoniche
• Fornire informazioni ai clienti

Requisiti

• Eccellenti capacità comunicative
• Conoscenza dei principi di customer service
• Pazienza e cortesia nel gestire le interazioni telefoniche
• Organizzazione e precisione nella gestione delle chiamate
• Capacità di lavorare sotto pressione

Offerta

• Proposta contrattuale full time a tempo determinato
• Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
• Opportunità per candidati motivati ad apprendere un’attività
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate