Consulente informatico per l'interazione con la clientela

Società attiva nel settore della gestione dei clienti cerca un Addetto/a alla consulenza informativa per contribuire al miglioramento delle operazioni aziendali.

Attività Previste

• Supportare i clienti nell'utilizzo dei prodotti informatici
• Rispondere alle domande dei clienti via telefono, email o chat
• Risolvere eventuali problemi tecnici dei clienti
• Fornire consulenza e suggerimenti per ottimizzare l'utilizzo dei software
• Segnalare al team tecnico eventuali bug o malfunzionamenti dei software

Requisti

• Ottima conoscenza dei prodotti e dei servizi informatici offerti
• Eccellenti capacità di comunicazione e problem solving
• Esperienza nel settore dell'assistenza tecnica ai clienti
• Attitudine al lavoro di squadra e alla gestione delle relazioni interpersonali
• Pazienza e capacità di gestire situazioni critiche con calma e professionalità

Offerta

• Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time
• Inserimento adatto a chi desidera avviare un percorso lavorativo
• Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
• Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi
• Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate