Gerente de Contas - Outlets & Social Events

Pré-Requisitos

• Ensino Superior completo ou cursando em Hotelaria, Turismo, Administração, Marketing, Eventos ou áreas correlatas;
• Experiência mínima de 2 anos em vendas de eventos, hotelaria, restaurantes, catering ou segmentos de hospitalidade;
• Inglês intermediário ou avançado;
• Conhecimento intermediário do Pacote Microsoft Office, especialmente Excel, PowerPoint e Word;
• Disponibilidade para atuação presencial e participação em visitas comerciais e eventos.

Principais Responsabilidades

Vendas de Restaurantes e Eventos

• Prospectar e desenvolver oportunidades para eventos corporativos e celebrações nos restaurantes e bares do hotel;
• Elaborar propostas comerciais e negociações alinhadas à estratégia de receita da propriedade;
• Realizar visitas de inspeção e apresentações dos espaços para clientes e parceiros;
• Garantir o atingimento das metas de receita estabelecidas para os outlets de A&B.

Gestão Comercial dos Eventos

• Coordenar a comunicação entre clientes e operação para garantir a correta execução dos eventos;
• Elaborar e revisar BEOs em conjunto com as áreas envolvidas;
• Acompanhar o fluxo de contratos, aprovações e pagamentos;
• Garantir o correto fechamento financeiro dos eventos e consumo dos clientes;
• Monitorar satisfação dos clientes e identificar oportunidades de novas vendas.

Comunicação e Promoção dos Restaurantes

• Atuar como porta-voz comercial dos restaurantes junto às equipes internas e clientes;
• Divulgar lançamentos de cardápios, experiências gastronômicas, eventos sazonais e ativações especiais;
• Trabalhar em parceria com Marketing para promoção de campanhas e experiências;
• Garantir que o time comercial esteja atualizado sobre novidades e diferenciais dos outlets.

Competências Comportamentais

• Perfil comercial e orientado a resultados;
• Proatividade e senso de dono;
• Excelente comunicação interpessoal;
• Capacidade de negociação e influência;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Senso de urgência;
• Resiliência e flexibilidade;
• Trabalho em equipe e colaboração;
• Foco na experiência do cliente;
• Criatividade para identificar novas oportunidades de receita.

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