Alternance – Chargé(e) de développement commercial & relation client (H/F)

Description :
ESARC Rouen , école spécialisée en formations commerciales, recherche pour son entreprise partenaire, dans le domaine de la relation client et du développement commercial , un(e) Chargé(e) de développement commercial & relation client en contrat d’alternance.
Missions :
Rattaché(e) à l’équipe commerciale , vous serez chargé(e) de :

• Développer et fidéliser un portefeuille clients
• Prospecter de nouveaux clients
• Prospection téléphonique
• Prospection digitale
• Gérer la relation client omnicanale
• Qualifier les besoins clients
• Proposer des solutions commerciales adaptées
• Négocier et conclure les ventes
• Mettre à jour le CRM
• Suivre les indicateurs de performance commerciale
• Participer aux actions commerciales et promotions
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client

Profil :
Nous recherchons un profil titulaire d’un niveau Bac dans le domaine du commerce ou de la vente .
Compétences :

• Techniques de vente
• Négociation commerciale
• Relation client
• Prospection commerciale
• Aisance orale et écrite
• Utilisation d’outils digitaux et CRM
• Organisation et suivi commercial

Qualités personnelles :

• Dynamisme
• Persévérance
• Sens du relationnel
• Esprit commercial

Lieu de l’alternance : Rouen
Type de contrat : Apprentissage
Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats
Rémunération : Rémunération selon niveau d'études + âge
Rentrée : Septembre/Octobre