Senior ITSM Consultant (m/w/d)

• Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für
• Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in
• Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen
• gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere
• Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.
• Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft
• Deutschlands!
• Ab sofort suchen wir Dich als Senior ITSM Consultant (m/w/d) für die
• Konzeption, Weiterentwicklung und Implementierung von
• IT-Service-Management-Lösungen auf Basis von Servity (DCON) oder USU
• am Standort Bonn oder Frankfurt mit einem Remote-Anteil von 70%.

Deine Aufgaben

• Ermittlung, Dokumentation, Validierung und Verwaltung fachlicher

sowie technischer Anforderungen in enger Abstimmung mit Kunden und

Stakeholdern

• Erstellung von Architektur- und Lösungsdesigns auf Basis

• vorgegebener Architekturstandards inklusive Usability-, Reporting- und
• systemspezifischer Anforderungen

• Durchführung von Aufwandsabschätzungen, Terminplanungen sowie

• technischer Implementierung von ITSM-Lösungen auf Basis von Servity
• (DCON) oder USU

• Entwicklung und Durchführung von Unit-, Integrations- und

Abnahmetests sowie Begleitung von Produktivsetzungen und

Datenmigrationen

• Führung von (Teil-)Projekten und Mitarbeitenden im agilen Umfeld

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik,

• eine Ausbildung zum Fachinformatiker Anwendungsentwicklung oder eine
• vergleichbare fachlich passende Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung in IT-Architektur oder

• Softwareentwicklung sowie Erfahrung mit Servity (DCON) oder USU in
• Architektur, Requirements Engineering und Implementierung

• Fundierte Kenntnisse in Testmanagement, Testfallentwicklung sowie

• der Durchführung von Unit-, Integrations- und Abnahmetests; Erfahrung
• mit HP ALM ist von Vorteil

• Zertifizierungen in ITIL Foundation v3 oder höher sowie PRINCE2 und

praktische Erfahrung in der Führung von (Teil-)Projekten im agilen

IT-Umfeld

• Sicherer Umgang mit Jira, Confluence und Microsoft Office
• Deutschkenntnisse auf Niveau C1 und Englischkenntnisse auf Niveau B1

Deine Vorteile

• Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach

Absprache bei uns möglich.

• Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung

• Deines Kindes auf 100% auf. Außerdem gibt es die Möglichkeit
• individuell einen Zuschuss zur Kinderbetreuung zu vereinbaren.

• Urlaubstage: 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich.
• Jobticket: Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst,

unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket.

• Kultur: Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und

helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter.

• MA werben MA: Du kennst jemanden, der in Deinem Freundes- oder

• Bekanntenkreis auf Jobsuche ist? Deine Empfehlung wird auf jeden Fall
• entlohnt.

• Sportprogramm: Deine Gesundheit ist uns wichtig. Wir bieten dir

• unterschiedliche Pakete von Urban Sports an, die Du ganz individuell
• und in Deiner Nähe nutzen kannst.

• Noch mehr Benefits: Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge

• innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem
• Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu
• persönlichen Anlässen.
• Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind
• wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.
• Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe
• der Referenznummer 152194.