IT First Level Support) at Express Travel International

About The Role

Für die Unterstützung in unserem Team suchen wir einen IT First Level Support (m/w/d) ab sofort in Vollzeit.
Verstärke unser Team am Standort Frankfurt und werde Teil unseres Erfolgs.

✓ Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien
✓ Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen Frankfurts
✓ Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten
✓ Sehr gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder kostenlose Parkplätze direkt am Haus
✓ Regelmäßige Mitarbeiter-Events und gemeinsames Frühstück
✓ Kostenlose Getränke, Kaffee und Tee für alle Mitarbeiter
✓ Mitarbeit in einem eigentümergeführten, wirtschaftlich gesunden Unternehmen
✓ Tischtennis und Loungearea zur Entspannung
✓ Hundefreundliches Office
✓ 28 Urlaubstage
✓ Reisevorteile/Rabatte für Mitarbeiter und Family und Friends

✓ Erste Anlaufstelle für interne Anwender (Frankfurt + Landesgesellschaften) und angebundene Reisebüros/Partner
✓ Windows-11-Clients, Hardware, Peripherie, Telefonanlage
✓ Benutzerverwaltung: AD, Exchange/M365, Terminalserver- und Reiseveranstalter-System
✓ On-/Offboarding komplett
✓ Mitaufbau von Ticketsystem und Wissensdatenbank
✓ Standby bei Systemstörungen

✓ Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder 3-5 Jahre Support-Erfahrung
✓ Windows 11, Active Directory, Office/M365 im Anwendersupport
✓ Deutsch und Englisch verhandlungssicher
✓ Sauberes Dokumentieren, Servicehaltung, Präsenz in Frankfurt möglich