Empfangskraft / Allrounder Hotellerie at Jobco.de GmbH

About The Role

An der Rezeption entscheidet sich, wie ein Gast das Haus wahrnimmt. Für ein Hotel in Nördlingen suchen wir eine Rezeptionskraft (Allrounder) (m/w/d), die Gäste freundlich empfängt und auch dann den Überblick behält, wenn im Foyer mehrere Dinge gleichzeitig laufen. Wenn Sie aus der Hotellerie kommen und Freude am Umgang mit Menschen haben, passen Sie zu dieser Stelle.

Empfang und Betreuung der Gäste
Check-in und Check-out
Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
Telefonische und schriftliche Gästekorrespondenz
Kassenführung und Abrechnung
Bearbeitung von Gästeanfragen und Reklamationen
Abstimmung mit Housekeeping und Service
Übergabe an die nachfolgende Schicht
Bardienst (Zubereitung von einfachen Getränken und kleinen Speisen)
Bankett (Vorbereitung von Tagungen / Raumstellung)
Erfahrung an der Hotelrezeption oder in der Hotellerie, gern auch Quereinstieg mit Erfahrung im Service
Freundliches und sicheres Auftreten
Gute Deutschkenntnisse, Englisch für die Gästekommunikation
Bereitschaft zu Früh- und Spätschicht sowie zu Wochenenddiensten
Sicherer Umgang mit dem PC, Kenntnisse in einem Hotelprogramm sind von Vorteil
Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Diskretion