Réceptionniste polyvalent de nuit at Best Western - Hôtel

About The Role

Le Best Western Kobalt, un hôtel 3 étoiles entièrement rénové situé sur la zone du Grand Epagny, recherche un(e) réceptionniste de nuit pour rejoindre l'équipe.

Vous aurez la responsabilité

D'accueillir chaleureusement nos clients même tard dans la nuit, de les enregistrer efficacement, et de garantir leur tranquillité d'esprit tout le long de leur séjour,
Gérer les appels téléphoniques et répondre aux demandes avec professionnalisme et courtoisie,
Fournir une assistance rapide et efficace aux clients en cas de situation d'urgence ou de besoin imprévu,
Dresser les tables ainsi que le buffet du petit déjeuner, effectuer les premières cuissons pour l'ouverture du buffet, accueillir les premiers clients du petit-déjeuner le matin.
Fiabilité, responsabilité et goût pour le service clients,
Signaler toute activité suspecte,
Servir les clients pendant les heures d'ouverture du bar, ou en plats chauds à réchauffer.
Polyvalence

Qualifications

Une expérience antérieure dans un poste similaire est un atout précieux.
Une connaissance de l'outil informatique,
Capacité à maintenir son calme et à réagir de manière appropriée dans des situations d'urgence ou de stress.
Excellentes compétences en communication, en français, pour interagir efficacement avec les clients et les membres de l'équipe. La maitrise de l'anglais est un plus.

Rythme 3 nuits semaine A / 4 nuits semaine B