Conseiller Bancaire en Ligne - H/F

Rejoignez BNP Paribas en tant que Conseiller Bancaire en Ligne. Vous serez le premier point de contact pour nos clients particuliers, professionnels et très petites entreprises. Vous répondrez à leurs questions par téléphone, chat et e-mail, proposerez des solutions personnalisées et contribuerez à une expérience client fluide et humaine. Vous travaillerez au sein d'une équipe de 8 à 10 conseillers et bénéficierez d'un parcours de formation complet.

• Être le premier point de contact des clients particuliers, professionnels et très petites entreprises, et répondre à leurs demandes par téléphone, chat et e-mail.
• Proposer des solutions personnalisées en gestion de comptes, épargne, crédits et assurances, et contribuer à une expérience fluide et humaine pour maximiser la satisfaction client.
• Participer au développement commercial dans une logique de résultats, en mettant en avant les produits et services de la banque.