Customer Care Specialist F/H

Rejoins padoa, une entreprise innovante qui modernise les services de santé au travail. En tant que Customer Care Specialist, tu seras le point d'entrée pour les demandes d'utilisation et les signalements d'anomalies. Tu accompagneras nos utilisateurs au quotidien et deviendras un spécialiste du produit padoa.

• Accompagner les utilisateurs au quotidien en répondant à leurs sollicitations et en diagnostiquant leurs demandes.
• Devenir spécialiste du produit padoa en devenant un interlocuteur privilégié sur certaines thématiques du produit.
• Participer à la priorisation des évolutions du produit à travers l’identification et l’analyse des questions récurrentes.