Conseiller(ère) Clientèle (agent de réservation) H/F

Rejoignez le Ritz Paris, un symbole de luxe et d'élégance à la française. En tant que Conseiller Clientèle Junior, vous serez responsable de la vente des chambres de l'hôtel, de l'orientation et du conseil aux clients, à la gestion des appels entrants et du suivi des plaintes. Ce poste est basé à Paris 1er, avec des horaires de nuit et une possibilité de logement en coliving.

• Orienter et conseiller le client dans ses choix tout en utilisant des techniques de ventes afin d'optimiser et augmenter le taux de conversion des réservations.
• Anticiper les demandes du client et s'assure de sa satisfaction avant son arrivée au sein de l'hôtel.
• Proposer également la vente d'autres services internes de l'hôtel ou demandes externes éventuelles et en assurera le suivi administratif auprès du client.