Conseiller règlement sinistres auto matériel

Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller de règlement de sinistres auto. Vous serez responsable de l'analyse et de la gestion des dossiers de sinistres, de l'accompagnement et du conseil aux clients, de la coordination des intervenants et de la proposition de solutions d'indemnisation. Vous devez avoir une solide expérience dans le secteur de l'assurance et une maîtrise des fondamentaux de la gestion des sinistres auto.

• Analyser les circonstances des sinistres et identifier les responsabilités des différentes parties.
• Appliquer les règles contractuelles, conventionnelles, et de droit commun afin de prendre les décisions adaptées.
• Accompagner les assurés tout au long du traitement de leur dossier et assurer un suivi proactif.

Pourréussirdansceposte,vousvousappuyezsurvotreexpertiseen**gestion de sinistres**,votresensduserviceclientetvotrecapacitéàprendredesdécisionsdansdessituationsvariées.
### **Vos compétences techniques**

• Maîtriser les fondamentaux de la **gestion des sinistres Auto**, les règles conventionnelles ainsi que les principes de la **loi Badinter** ;
• Analyser des situations complexes, prendre des décisions adaptées et proposer des solutions d’**indemnisation** pertinentes ;
• Utiliser efficacement les outils informatiques et assurer un suivi rigoureux de vos dossiers.

### **Vos compétences professionnelles**

• Communiquer avec aisance à l’oral et à l’écrit auprès d’interlocuteurs variés ;
• Faire preuve d’un bon esprit d’analyse et de synthèse pour traiter les dossiers avec efficacité ;
• Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction des assurés grâce à une approche proactive et orientée solutions.

### **Les qualités qui font la différence**

• Développer des relations de confiance grâce à votre sens de l’écoute et de la relation client ;
• Travailler en équipe tout en faisant preuve d’autonomie dans la gestion de vos activités ;
• Prendre des initiatives et vous adapter à des situations variées afin d’apporter les meilleures réponses aux assurés.

### **Formation et expérience**

• Vous êtes titulaire d’un **Bac+2** et disposez d’une solide expérience professionnelle dans le secteur de l’**assurance** ;
• Vous justifiez idéalement d’une première expérience en **assurance Auto**.