Expert Cisco Web Conferencing / Collaboration - Freelance (H/F)

CONTEXTE

Vous rejoindrez une équipe spécialisée dans les solutions Cisco Collaboration afin d'assurer le support avancé, les projets d'évolution et l'amélioration continue des infrastructures de communication.

MISSIONS

• Résolution des incidents Téléphonie et Visioconférence Niveau 2
• Gestion des escalades clients
• Support des infrastructures Cisco Collaboration
• Participation aux projets techniques
• Coordination avec les éditeurs et équipes N3
• Accompagnement des équipes locales
• Maintien des performances et de la disponibilité des services

OUTILS & ENVIRONNEMENT

• Cisco Collaboration
• CUCM
• Unity Connection
• Cisco Jabber
• Cisco Session Border Solutions
• Vidéoconférence
• Cisco Meeting Server (CMS)
• Cisco Expressway
• B2B Calling
• Mobile and Remote Access (MRA)
• Endpoints Cisco :
• Room Series
• Room EQ
• SX Series
• Board Series
• Webex Devices
• Room Solutions :
• Room Navigator
• Barco
• Systèmes d'affichage professionnels
• Protocoles & Technologies :
• SIP
• H.323
• Sécurité et chiffrement
• VMware

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Lieu de la mission : Toulouse
• Mission de longue durée
• 2 jours de télétravail
• Anglais professionnel obligatoire
• Séniorité requise : 8 à 10 ans d'expérience minimum

1. 8 à 10 ans minimum d'expérience en Cisco Collaboration
2. Expertise avancée sur les environnements visioconférence Cisco
3. Capacité à gérer des escalades techniques complexes
4. Certification CCNP Voice appréciée
5. Anglais professionnel obligatoire