BTS Esthétique (H/F)

Institut Cassiopée - Richwiller (68)

L'Institut Cassiopée recherche son/sa futur()e apprenti(e) en BTS Métiers de l'Esthétique, Cosmétique, Parfumerie pour rejoindre notre équipe.

Nous recherchons une personne sérieuse, motivée, passionnée par l'esthétique et réellement désireuse de progresser.

Nous souhaitons transmettre bien plus que des compétences techniques : nous voulons permettre à notre apprenti(e) de découvrir toutes les facettes du métier d'esthéticienne et du fonctionnement d'une entreprise.

VOS MISSIONS

• Prestations esthétiques et relation client
• Accueillir et prendre en charge les clientes avec professionnalisme
• Réaliser les prestations esthétiques : épilations, soins visage et corps, massages, soins spécifiques...
• Conseiller les clientes en fonction de leurs besoins
• Assurer la vente de produits et de prestations
• Développer la fidélisation et le suivi de la clientèle
• Participer à la qualité et à l'expérience client
• Développement commercial
• Participer à la création de nouvelles offres, cures et prestations
• Réfléchir aux besoins et attentes de la clientèle
• Mettre en avant les prestations et produits de l'institut
• Participer à la mise en place d'actions commerciales
• Développer les ventes et la fidélisation
• Comprendre les objectifs commerciaux et le fonctionnement d'un institut rentable
• Participer à l'analyse des résultats et identifier les axes d'amélioration
• Communication et réseaux sociaux
• Participer à la création de contenus pour Instagram et Facebook
• Réaliser des photos et vidéos mettant en valeur les prestations
• Créer des publications et stories
• Participer à la communication autour des nouveautés et offres
• Proposer des idées pour développer la visibilité de l'institut
• Contribuer au développement de l'image et du positionnement de l'Institut Cassiopée
• Participation au développement de l'entreprise
• Être force de proposition et apporter de nouvelles idées
• Participer à la création de nouveaux concepts et rituels
• Effectuer une veille sur les tendances de l'esthétique et du bien-être
• Participer aux projets de développement de l'institut
• Comprendre les notions de chiffre d'affaires, marge et rentabilité
• Participer à la réflexion sur les prestations à développer
• Prendre progressivement des responsabilités en fonction de son évolution

PROFIL RECHERCHÉ

Nous recherchons avant tout une personnalité.

Vous êtes

• Sérieux(se), ponctuel(le) et fiable
• Motivé(e) et impliqué(e)
• Passionné(e) par l'esthétique et le bien-être
• Dynamique, souriant(e) et à l'aise avec la clientèle
• Curieux(se) et désireux(se) d'apprendre
• À l'aise avec le contact humain et le conseil
• Intéressé(e) par la vente et le développement commercial
• Créatif(ve) et sensible à l'univers des réseaux sociaux
• Force de proposition
• Envieux(se) de comprendre comment fonctionne et se développe une entreprise
• Une première expérience en esthétique est un plus, mais la motivation, le sérieux et l'envie d'évoluer seront déterminants.
• Vous serez accompagné(e) et formé(e) progressivement afin de gagner en autonomie et en responsabilités.
• Si vous avez envie d'apprendre, de vous investir et de participer réellement à la vie et au développement d'un institut, nous serons ravies de découvrir votre profil.
• BTS Métiers de l'Esthétique, Cosmétique, Parfumerie - Contrat d'apprentissage
• Pour postuler : envoyez votre CV + lettre de motivation