B2B Klantadviseur & Accountmanager NL/FR

Jij houdt van klanten. Wij zorgen ervoor dat je kan groeien.

Een goede klantenrelatie begint met luisteren.

Wat heeft een klant nodig? Waar loopt hij tegenaan? Welke oplossing past bij zijn situatie? En waar liggen misschien nog kansen om zijn bedrijf beter te ondersteunen?

Voor ons nieuwe B2B-team zoeken we iemand die graag

met klanten meedenkt, adviseert én commerciële kansen ziet .

Je hoeft dus geen klassieke “salespersoon” te zijn. Misschien kom je wel uit customer service, accountmanagement, telecom, retail of een andere klantgerichte omgeving. Zolang je energie krijgt van gesprekken, graag oplossingen zoekt en het leuk vindt om resultaat te boeken, kan dit jouw volgende stap zijn.

Wat ga je doen?

Je wordt het vaste aanspreekpunt voor een portefeuille van bestaande zakelijke klanten.

Dat betekent een afwisselende mix van

klantenrelatie, advies, service en sales .

Je

• bouwt een duurzame relatie op met je eigen B2B-klanten;
• luistert naar hun vragen, behoeften en uitdagingen;
• geeft advies over de producten en diensten van Orange Business;
• helpt klanten verder wanneer ze een service- of ondersteuningsvraag hebben;
• denkt proactief mee over oplossingen die bij hun bedrijf passen;
• herkent commerciële opportuniteiten en speelt daarop in;
• creëert extra waarde door relevante producten en diensten voor te stellen;
• volgt klantendossiers op en werkt hiervoor samen met de backoffice;
• draagt mee bij aan de commerciële doelstellingen van het team.
• Kort gezegd: je verkoopt niet zomaar een product. Je leert je klanten kennen, begrijpt wat ze nodig hebben en helpt hen de juiste keuzes te maken.
• Wie zoeken we?
• We zoeken vooral iemand die
• graag met mensen werkt en verantwoordelijkheid neemt voor zijn of haar klanten .
• Je hoeft niet aan elk klassiek salesprofiel te beantwoorden.

Ben je iemand die

makkelijk een gesprek aanknoopt en goed kan luisteren;

klanten graag verder helpt en voldoening haalt uit een goede oplossing;

commercieel denkt, zonder opdringerig te zijn;

kansen ziet wanneer ze zich voordoen;

duidelijk en professioneel communiceert;

graag bijleert en zichzelf wil ontwikkelen;

zelfstandig kan werken, maar ook graag deel uitmaakt van een team;

energie krijgt van afwisseling tussen service, advies en commerciële gesprekken;

Nederlands én Frans goed beheerst.

Ervaring in sales of accountmanagement? Mooi meegenomen.

Ervaring in telecom of een contactcenter? Een plus.

Maar minstens even belangrijk vinden we je

houding, communicatiestijl en goesting om erin te vliegen . Je hoeft niet alles al te kunnen. We helpen je groeien.

Waarom deze job interessant is

Dit is geen klassieke telesalesfunctie waarbij je de hele dag dezelfde pitch afwerkt.

Je krijgt een

eigen klantenportefeuille en bouwt echt relaties op met bedrijven. Je leert je klanten kennen, denkt mee, adviseert en krijgt tegelijkertijd de ruimte om commerciële resultaten te behalen.

Je combineert dus verschillende sterktes

Klantenrelatie

Je wordt een vertrouwd aanspreekpunt voor jouw klanten.

Advies

Je denkt mee en zoekt oplossingen die passen bij de klant.

Sales

Je herkent opportuniteiten en helpt klanten groeien met de juiste producten en diensten.

Groei

• Je krijgt opleidingen, begeleiding en kansen om jezelf verder te ontwikkelen.
• Je brengt mee wat je al kan. Wij helpen je om de rest te ontwikkelen.
• Wat mag je van ons verwachten?
• Een voltijdse functie binnen een nieuw B2B-team
• Een hybride werkmodel
• Een marktconform salaris met extralegale voordelen
• Opleidingen en begeleiding
• Een cafetariaplan

Doorgroeimogelijkheden

• Een enthousiast team
• Teamactiviteiten, lunches en momenten om samen successen te vieren
• Een moderne werkomgeving in Erpe-Mere
• Waar ga je werken?
• Je werkt deels vanuit ons kantoor in Erpe-Mere, België, met goede bereikbaarheid en een moderne werkplek. Je combineert klantcontact met samenwerking in een dynamisch team.

Werkuren

• Je werkt van
• maandag tot en met vrijdag in een flexibel shiftsysteem tussen
• 09.00 uur en 17.30 uur .
• Solliciteer als B2B Klantadviseur & Accountmanager NL/FR en ontdek waar je kan groeien bij salesUp.