Coordonnateur(trice) aux commandes

En tant que coordonnateur(trice) aux commandes, vous serez responsable de

Gestion et ouverture des commandes

• Ouvrir et créer les dossiers de commandes dans le système informatique.
• Vérifier la complétude et la conformité des documents reçus : croquis, mesures, photos, factures, devis, prix et notes des designers.
• Produire les documents manquants ou nécessaires à la mise en production.
• Valider les calculs associés aux dimensions, quantités, prix contractuels et marges.

Communication et collaboration

• Communiquer avec les designers au besoin afin d’obtenir des précisions, clarifications ou compléments d’information.
• Établir des liens avec les fournisseurs : poser des questions, valider des options, obtenir des soumissions et confirmer les délais.
• Maintenir des échanges clairs, professionnels et constants concernant l’avancement des dossiers.

Traitement des commandes et suivis

• Entrer toutes les informations pertinentes dans les plateformes internes pour obtenir des soumissions.
• Vérifier, analyser et approuver les soumissions des fournisseurs avant de procéder aux commandes.
• Commander les produits nécessaires en conformité avec les spécifications approuvées.
• Effectuer les suivis après-vente : délais, corrections, validations, ajustements ou demandes particulières.
• Assurer la fluidité du processus administratif jusqu’à l’installation finale ou la résolution complète du dossier.

Tâches administratives diverses

• Effectuer la saisie de données avec rigueur et précision.
• Classer, organiser et maintenir les dossiers à jour.
• Soutenir l’équipe au besoin et collaborer à l’amélioration continue des procédures internes.
• Prioriser efficacement la charge de travail afin de respecter les délais du département.

Essentielles

• Expérience dans un rôle administratif, de coordination ou de traitement de dossiers.
• Excellente capacité à lire, analyser et interpréter des documents techniques (croquis, fiches produits, devis).
• Aisance avec les calculs de base (mesures, proportions, additions, soustractions, validations de prix).
• Très bonnes compétences de communication orale et écrite en français et en anglais.
• Grande attention aux détails, précision et sens de l’organisation.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement dynamique.
• Maîtrise de Microsoft Office, Teams et autres logiciels de gestion.

Atouts

• Expérience dans le domaine des habillages de fenêtres sur mesure, du design, de la décoration intérieure ou de la construction.
• Connaissance des produits Hunter Douglas, Alta, stores, toiles, draperies ou systèmes de rails.
• Confort à travailler avec des mesures, croquis et schémas techniques.

Profil recherché

• Professionnalisme, rigueur et sens de la confidentialité.
• Souci du détail et capacité à structurer des dossiers complexes.
• Attitude positive, proactive et orientée solutions.
• Capacité à poser les bonnes questions et à clarifier les informations.
• Esprit d'équipe et collaboration naturelle.

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• Le générique masculin inclut le féminin et est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.