Assistente de Atendimento (Condomínios) - Sede - Itapema/SC

Estamos em busca de um profissional que goste de atender pessoas, tenha boa comunicação, seja colaborativo e consiga trabalhar em equipe. Essa pessoa será responsável por atender via WhatsApp, e-mail ou telefone aos condomínios. Esperamos um perfil proativo, que demonstre iniciativa para buscar soluções, acompanhar pendências até sua conclusão e identificar oportunidades de melhoria no atendimento. Valorizamos profissionais que transmitam confiança, sejam atenciosos no relacionamento com os clientes e possuam senso de prioridade para lidar com diferentes assuntos ao longo do dia, mantendo a qualidade e a agilidade no atendimento. Principais atividades: Suporte às rotinas da carteira de condomínios e registro dos atendimentos realizados; Atender com agilidade e precisão as demandas recebidas via WhatsApp, e-mail ou telefone; Esclarecer dúvidas dos associados sobre produtos e serviços da Cooperativa; Apoio operacional às administradoras, síndicos e representantes dos condomínios; Acompanhamento e direcionamento de demandas para as áreas responsáveis; Apoio aos gerentes de negócios e às agências no atendimento especializado desse segmento.

Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Direito ou áreas correlatas; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento básico do Pacote Office; Engajamento com a equipe e objetivos; Preferência ter conhecimento dos produtos e serviços de Instituição Financeira; Residir em Itapema/SC ou cidades limítrofes.