Customer Advisor Logistico/a - Consulenza Sportello

Nel settore della logistica e dei trasporti, ricerchiamo un/una Addetto/a alla Consulenza Clienti da inserire nel nostro team operativo. Sarai il punto di contatto privilegiato per speditori e partner commerciali, garantendo supporto tempestivo e soluzioni efficaci su servizi di trasporto, spedizioni e ritiri merci. Mansioni principali: • Accoglienza e consulenza ai clienti su servizi logistici, spedizioni e ritiri • Gestione delle richieste via telefono, email e sportello con cortesia e precisione • Monitoraggio dello stato delle spedizioni e aggiornamento dei clienti nel sistema gestionale • Supporto nella compilazione di documentazione di trasporto (DDT, lettere di vettura) • Coordinamento con magazzino e autisti per garantire risposte puntuali • Gestione di reclami e segnalazioni con escalation ai reparti competenti • Archiviazione ordinata della documentazione e gestione della corrispondenza Requisiti: • Diploma di scuola secondaria superiore • Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con predisposizione al contatto clienti • Buona conoscenza di Excel e software gestionali di base • Precisione nella gestione di dati e documenti logistici • Affidabilità, organizzazione e autonomia operativa • Senza esperienza pregressa, valutiamo anche candidati alle prime esperienze Offerta e benefit: • Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili (CCNL Logistica e Trasporti) • Contratto a tempo determinato finalizzato a indeterminato • Orario full-time 40 ore settimanali, lunedì-venerdì • Formazione continua su procedure aziendali e sistemi interni • Buoni pasto e Welfare aziendale • Ambiente di lavoro strutturato con team affiatato Disponibilità richiesta entro 2 settimane. Sede di lavoro: Siena