Specialista assistenza clienti e supporto tecnico

Azienda attiva nel settore del supporto ai clienti è alla ricerca di un/a Addetto/a assistenza clienti e supporto tecnico da inserire nel team per gestire le richieste e fornire supporto tecnico agli utenti. Attività Previste: Gestione delle chiamate in arrivo dagli utenti per risolvere problemi tecnici Assistenza agli utenti nell'utilizzo dei servizi e delle piattaforme Registrazione e monitoraggio delle richieste di assistenza Risoluzione dei problemi tecnici in modo rapido ed efficace Fornire supporto tecnico remoto per risolvere eventuali problematiche Requisiti: Conoscenza approfondita di sistemi e software informatici Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità di problem solving Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche Attitudine al lavoro di squadra e capacità di ascolto attivo Offerta Assunzione con contratto full time a termine Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni Inserimento adatto a chi desidera avviare un percorso lavorativo Attività strutturate secondo indicazioni operative definite Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane