Oficial de Operaciones de Programas Humanitarios

PROPÓSITO DEL PUESTO

El propósito del puesto de Oficial de Operaciones de Programas en Emergencias es liderar y asegurar la correcta implementación operativa y técnica de las acciones de respuesta humanitaria y acción anticipatoria en las comunidades priorizadas del proyecto, promoviendo la coordinación efectiva con actores locales, la priorización de necesidades y la entrega oportuna y de calidad de la asistencia a las familias beneficiarias.

Esta posición será responsable de realizar el seguimiento a los acuerdos de coordinación establecidos con la Dirección General de Protección Civil, las Comisiones Municipales de Protección Civil (CMPC) y otros actores clave, garantizando el levantamiento participativo de información para la identificación y priorización de familias a atender, e integrando en este proceso las acciones de Monitoreo, Evaluación, Rendición de Cuentas y Aprendizaje (MEAL), incluyendo la supervisión de la recolección de datos, el acompañamiento al personal eventual de campo, el seguimiento de indicadores y actividades operativas que aseguren la inclusión de grupos potencialmente vulnerables como mujeres, niñez, adolescentes, personas con discapacidad y adultos mayores.

El/la Oficial de Operaciones participará de la planificación, coordinación y ejecución oportuna de la entrega de kits, transferencias monetarias (cash) y otros apoyos, cumpliendo con los protocolos establecidos y asegurando el registro y documentación necesaria. También ejecutará los procesos administrativos relacionados con las compras, liquidaciones y reportes financieros, en coordinación con el equipo de operaciones de programas, garantizando el cumplimiento de plazos y estándares de calidad, y escalando oportunamente los riesgos identificados en terreno.

Se requiere que la persona cuente con un enfoque hacia la implementación de estándares humanitarios, principios de protección y salvaguarda, promoviendo la participación efectiva y segura de la comunidad, en especial de niñas, niños y adolescentes, en todo el proceso de respuesta a la emergencia y acción anticipatoria.

MARCO DE SALVAGUARDA INSTITUCIONAL

Save the Children tiene como responsabilidad individual y colectiva asegurar que todos los niños, niñas y adultos estén protegidos de actos deliberados o no intencionales que conducen a riesgos o a daños reales, con especial atención en aquellos que forman parte de nuestras intervenciones. Es por ello que cuenta con Políticas de Salvaguarda, un código de conducta y herramientas de programación segura para prevenir riesgos y cualquier daño que pueda ser causado por su propio personal, representantes, consultores, socios, voluntarios, contratistas o visitantes a nuestros beneficiarios de nuestros programas.

Las políticas contempladas en nuestro marco de salvaguarda son: Salvaguarda de la niñez, Prevención contra la Explotación y el Abuso Sexual, Política Antiacoso, Intimidación y Bullying; y, Código de conducta.

SALVAGUARDA DE LA NIÑEZ

Nivel 3: Las responsabilidades del puesto pueden requerir o requieren que el titular tenga contacto regular con o acceso a niños, niñas y adolescentes. Récord de Antecedentes Penales o lo equivalente a referencias policiales serán solicitadas (Política de Salvaguarda de la Niñez).

ALCANCE DEL PUESTO

Reporta a: Coordinadora de Proyectos Humanitarios.

ÁREAS CLAVES DE RENDICIÓN DE CUENTAS

• Planificación y ejecución de proyectos:
• Liderar el uso de las herramientas y métodos de planificación de proyectos de la organización en el proyecto.
• Coordinar de manera estrecha con las áreas involucradas para la implementación del proyecto.
• Elaborar y dar seguimiento a la planificación semanal/mensual de actividades programáticas, administrativas y de coordinación territorial para la consecución de resultados en tiempo y calidad, de acuerdo con los planes del proyecto.
• Supervisar la planificación semanal de transporte, la entrega de bitácoras de vehículo y facturas de combustible en tiempo.
• Asegurar la implementación de estándares de excelencia y la participación de niñez, adolescencia y juventud en estrecha colaboración con los socios clave vinculados.
• Gestión de operaciones en campo
• L iderar el seguimiento a los acuerdos establecidos con actores locales para las actividades operativas del proyecto, asegurando su aceptación y participación.
• Asegurar el levantamiento de información para la priorización de necesidades y selección de personas a beneficiar, en coordinación con el área de MEAL, aplicando los estándares y metodologías establecidos.
• Supervisar al equipo de recolección de datos y al personal de apoyo en el territorio, garantizando la calidad y consistencia de la información levantada.
• Dar seguimiento a las actividades de recolección y verificación de información bajo las directrices del área de MEAL.
• Articular con el área de MEAL y socios implementadores para asegurar la incorporación de prácticas de rendición de cuentas y aprendizaje en el ciclo de implementación del proyecto.
• Asegurar el cumplimiento del enfoque de seguridad y el análisis de salvaguarda de la niñez en todo proceso que involucre de manera directa o indirecta la participación de NNA.
• Verificar el cumplimiento de las normas, códigos, políticas y procedimientos conductuales esperados del personal eventual, proveedores y socios en territorio, así como la calidad de las operaciones territoriales en términos de Seguridad, Cadena de Suministros, Finanzas y GTH.
• Representar al proyecto ante actores locales, Protección Civil y otras instancias de coordinación cuando sea requerido.
• Incidencia y Comunicaciones:
• Operativizar los acuerdos que la Coordinación establezca con el área de comunicaciones institucional para recolección de historias de éxito, notas de comunicaciones, registro fotográfico de actividades y otras.
• Apoyar la toma de fotografías y/o videos en las actividades con la asesoría y acompañamiento del área de comunicaciones.
• Gestión del riesgo:
• Identificar, seguir, gestionar y responder a los riesgos del proyecto.
• Recopilar datos, alertar y escalar oportunamente los cambios contextuales del territorio que puedan afectar al proyecto u organización.
• Aportar al monitoreo y planes de gestión de riesgos institucionales.
• Aplicar las políticas y herramientas de gestión de riesgos promovidas por Save the Children.
• Cadena de Suministros:
• Utilizar las herramientas de planificación de la cadena de suministros (Plan de Compras).
• Dar seguimiento a los controles internos de solicitudes de compra para asegurar el cumplimiento en tiempo.
• Asegurar documentos de respaldo a los procesos de compra como planes de distribución, especificaciones técnicas, etc.
• Elaborar especificaciones para las solicitudes de compra.
• Liquidar en tiempo con documentación respectiva como recibos comunitarios, listados de asistencia, etc.
• Identificar, alertar y escalar adecuadamente los riesgos asociados a la cadena de suministros del proyecto.
• Gestión Financiera:
• Asegurar documentos de respaldo a los procesos de liquidación como actas de entrega, listados de asistencia, recibos comunitarios, etc.
• Implementar de forma oportuna las recomendaciones de Finanzas para una mejor gestión administrativa.
• Socios y Actores Clave:
• Articular con los socios las acciones territoriales del proyecto y participar en sesiones de seguimiento periódicas para el monitoreo de avances.
• Servir de enlace principal con las Comisiones Municipales de Protección Civil (CMPC) y otros actores locales clave en el territorio.

HABILIDADES Y COMPORTAMIENTOS (NUESTROS VALORES EN LA PRÁCTICA)

Rendición de Cuentas

• Capacidad para la toma de decisiones, para la gestión eficiente de los recursos, el logro y el comportamiento adecuado para la protección infantil.
• Asegura que los proveedores de servicios, personal eventual y socios sean responsables de cumplir con sus compromisos, dándoles la libertad para identificar mecanismos de ajuste cuando los resultados no se consiguen.

Ambición

• Asume retos para el logro de los objetivos estratégicos institucionales.
• Comparte ampliamente la visión de Save the Children y se compromete y motiva a los demás.
• Piensa estratégicamente, a escala global y mirando al futuro.

Colaboración

• Mantiene relaciones efectivas con su colegas, miembros, donantes y socios.
• Valora la diversidad, la considera como una fuente de fortaleza competitiva.
• Accesible, buen oyente, capacidad para comunicarse.
• Contribuye a la construcción de un buen clima institucional.

Creatividad

• Desarrollo y alienta soluciones nuevas e innovadoras.
• Dispuesto (a) a tomar riesgos.
• Contribuye a la sostenibilidad institucional.

Integridad

• Honestidad y transparencia
• Demuestra altos niveles de integridad y confidencialidad
• Siempre actúa en el mejor interés de las niñas y los niños.
• Compromiso con los valores de Save the Children.

CALIFICACIONES/NIVEL ACADEMICO

Grado Universitario en áreas de Trabajo Social, Administración de Empresas, Ciencias Sociales, Gestión de Proyectos, Gestión de Riesgos y Desastres, o afines.

EXPERIENCIA Y HABILIDADES

Indispensable

• Mas de un año de experiencia en ejecución de proyectos humanitarios, de desarrollo comunitario o de respuesta de emergencia.
• Residir en Morazán Norte, Morazán Sur o zonas aledañas, o contar con disponibilidad para trasladarse y/o residir en la zona durante el tiempo que dure el proyecto.
• Licencia liviana de conducir vigente y manejo de vehículo estándar 4x4.

Deseable

• Experiencia previa en supervisión de personal de campo o equipos de recolección de datos.
• Experiencia en procesos logísticos: compras, manejo de inventarios, distribución de insumos y/o transferencias monetarias.
• Habilidad de coordinación con funcionarios gubernamentales, Naciones Unidas, Organizaciones de Base Comunitaria y el sector privado.
• Habilidades técnicas en control presupuestario y metodologías para el seguimiento de proyectos.
• Confiabilidad y compromiso.
• Redacción y Comunicación asertiva.
• Dominio de Office Avanzado.
• Liderazgo y trabajo en equipo.

Los deberes y responsabilidades según lo establecido anteriormente no son exhaustivos y el titular de la función puede ser requerido para realizar deberes adicionales dentro de lo razonable de su nivel de habilidades y experiencia.

Save the Children es una organización comprometida con la salvaguarda de la niñez, la prevención de la explotación y el abuso, y la promoción de una cultura de tolerancia cero frente al fraude, la corrupción y cualquier conducta contraria a nuestros valores. Todas las personas candidatas deben compartir este compromiso y cumplir con nuestras políticas institucionales y estándares éticos.

El titular de la función debe cumplir los deberes de acuerdo con las políticas y procedimientos de Igualdad de Oportunidades y Diversidad de Save the Children Internacional.

Protección de menores: De acuerdo con políticas globales sobre protección infantil, PSEA y Política Anti-acoso, Intimidación y Bullying.