Supervisor, Field Service

Objetivo del Puesto

Actuar como líder funcional de técnicos, líderes técnicos y jefes de sitio, administrando su desempeño y desarrollo, además de gestionar proyectos de servicio de campo desde su planificación hasta el cierre comercial.

Alto conocimiento y experiencia en los procesos de inspección y reparación de aspas eólicas.

Responsabilidades Clave

• Supervisar desempeño y desarrollo del personal de campo.
• Asegurar cumplimiento de capacitaciones obligatorias.
• Gestionar tiempo, gastos, vehículos y políticas corporativas.
• Realizar evaluaciones de desempeño y acciones correctivas.
• Coordinar recursos, materiales y personal para proyectos.
• Supervisar costos, órdenes de compra y cambios de alcance.
• Aprobar tiempos y gastos del personal asignado.
• Gestionar registros operativos y administrativos.
• Proporcionar soporte técnico especializado en proyectos especiales en la reparación de aspas eólicas.

Alcance, Dimensiones e Indicadores de Carga de Trabajo

• Administración de múltiples proyectos de campo.
• Supervisión directa de operadores, técnicos LOTOS, técnicos de aspas, y jefes de grupo.
• Responsable de seguridad, productividad, calidad y satisfacción del cliente

Posiciones que le reportan

• Operadores Field Services
• Técnicos LOTO
• Técnicos Field Services
• Jefes de grupo

Competencias técnicas

• Gestión de proyectos.
• Amplia experiencia en reparación y mantenimiento de palas eólicas en campo
• Seguridad en turbinas eólicas.
• Materiales compuestos.
• Administración de recursos y costos.
• Sistemas de gestión de proyectos y reportes.

Competencias blandas

• Liderazgo.
• Comunicación efectiva.
• Gestión de equipos.
• Planeación y organización.
• Orientación al cliente.
• Resolución de problemas.
• Gestión del tiempo.

Requisitos mínimos

• Escolaridad: Carrera técnica o título de 2 años en ingeniería, administración o área relacionada.
• Experiencia: +5 años en servicio de campo de reparación y mantenimiento de palas eólicas.
• Certificaciones: Deseables según seguridad y operación.
• Idioma: Inglés y españoles funcionales.
• Licencia de conducir vigente requerida