Business Analyst Salesforce F/H

Rejoignez Accenture, une entreprise engagée dans la transformation technologique et humaine. En tant que Business Senior Analyst / Consultant ou Lead Fonctionnel Salesforce, vous participerez à la mise en œuvre de projets complexes, travaillerez en méthodologie Agile, collaborerez avec divers acteurs et concevrez des solutions applicatives. Vous bénéficierez d'un environnement de travail flexible et d'opportunités de formation et de certification.

• Participer à la mise en œuvre de projets complexes en utilisant plusieurs modules Salesforce.
• Mener des entretiens avec les parties prenantes, animer des ateliers pour recueillir et analyser les besoins clients.
• Travailler en méthodologie Agile avec les équipes clients et internes, gérer la backlog et créer des User Stories.

Votre profil

• De formation Bac+5 - Diplôme d'ingénieur ou équivalent
• Vous avez une expérience préalable en tant que Business Analyst Senior ou Consultant ou Lead Fonctionnel dans un ou plusieurs projets d’intégration de la solution Salesforce
• Baignant dans l’écosystème Salesforce depuis plusieurs années, vous savez mettre à profit votre expérience pour faire valoir l’excellence de votre savoir-faire (Compétences en Salesforce Core nécessaires).
• Veille technologique sur les solutions Salesforce (Data / Marketing et IA)
• Vous avez à votre actif plusieurs certifications Salesforce démontrant votre maitrise intime de la solution standard sur au moins un des domaines suivants :
• Sales / CPQ / Revenue Cloud
• Service / Field Service
• Agentforce & Data Cloud
• Marketing & Data Cloud
• Industrie
• Tableau & Data Cloud
• Vous avez des connaissances approfondies de l'écosystème Salesforce. (Maîtrise des concepts clés de Salesforce, paramétrage simple et avancé, y compris les objets, les workflows, les règles de validation, les processus métier et les configurations personnalisées)
• Vous avez des connaissances approfondies dans l’écosystème du marketing automation, et plus particulièrement Salesforce Marketing Cloud. Vous maîtrisez les concepts clés de la solution : modèles de données, segmentation, parcours clients, création et personnalisation de communications. [Applicable uniquement aux profils disposant d’une expérience sur Salesforce Marketing Cloud]
• Vous êtes capable de concevoir et piloter des parcours omnicanaux complexes, en lien avec les équipes métier et CRM, tout en intégrant les enjeux data, conformité et bonnes pratiques. [Applicable uniquement aux profils disposant d’une expérience sur Salesforce Marketing Cloud]
• Une expérience avec Salesforce Data Cloud et/ou Marketing Cloud Next est un plus [Applicable uniquement aux profils disposant d’une expérience sur Salesforce Marketing Cloud]
• La Maitrise de Jira, ou d'un outil équivalent, est fortement recommandée
• Vous aimez collaborer dans un environnement d’équipe, vous travaillez en autonomie, vous savez faire preuve de rigueur, avez le sens de l’écoute et le goût du travail en équipe.
• Vos compétences d’analyse et de synthèse sont reconnues par vos pairs.
• L’anglais professionnel est indispensable

**A propos de nous :**

Accenture, c'est une communauté de plus de 730 000 talents et une mission commune : réaliser la promesse technologique alliée à l’ingéniosité humaine.

Dans un monde en perpétuel changement, nous accélérons la transformation des plus grandes entreprises, de la stratégie à la réalisation des projets, à l’aide des technologies de demain et dynamisons leur croissance grâce à l'expertise multi-sectorielle de nos experts.

Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction d’origine, d’âge, ou de genre et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.