Hospitality Officer Lyon F/H at OPAL — France

About The Role

Rejoignez OPAL, une entreprise engagée et responsable, en tant que Hospitality Officer à Lyon. Vous serez en charge de l'accueil et de l'expérience client, de la gestion des demandes et services occupants, de la gestion des espaces et services Hospitality, ainsi que de la gestion évènementielle. Vous devez avoir un sens du service développé, d'excellentes qualités de communication, et être à l'aise dans un environnement anglophone. Vous bénéficierez d'un package attractif, d'un environnement agile et stimulant, de réelles perspectives d'évolution, et d'une attention constante portée à la qualité de vie au travail.

Assurer un accueil physique sur mesure, en incarnant les standards d’excellence et en offrant une expérience digne de l’hôtellerie haut de gamme.
Être l’interface privilégiée des occupants pour recueillir, qualifier et orienter leurs demandes vers les interlocuteurs appropriés.
Contribuer à animer les lieux de vie en lien avec l'Hospitality Manager du site.

**🌟 Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si…**

Vous avez un sens du service développé et portez une attention particulière à la qualité, à l’image et aux moindres détails
À l’écoute et accessible, vous êtes reconnu(e) pour vos excellentes qualités de communication et votre aisance relationnelle
Curieux(se) et engagé(e), vous faites preuve d’une envie constante d’apprendre et de progresser
À l’aise à l’oral comme à l’écrit, vous savez adapter votre communication à vos interlocuteurs et produire des échanges clairs et professionnels
Vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles et êtes capable d’évoluer dans un environnement anglophone

**🌟 Pourquoi nous rejoindre ?**

**Un package attractif :** tickets restaurant (11€), plan d’épargne avantageux, participation aux bénéfices… et d’autres avantages à découvrir en nous rejoignant
**Un environnement agile et stimulant :** la proximité et l’autonomie d’une start-up, alliées à la solidité d’un grand groupe offrant des opportunités de mobilité nationale et internationale
**De réelles perspectives d’évolution :** un accompagnement structuré et des parcours inspirants (60 % de notre Direction est issue du terrain)
**Une entreprise engagée et responsable :** médaille d’or Ecovadis et signataire du Global Compact, reflétant nos convictions fortes
**Le bien-être de nos collaborateurs au cœur de nos priorités :** plus de 80 % de satisfaction interne en 2025, grâce à une attention constante portée à la qualité de vie au travail
**Le véritable team spirit OPAL** : afterworks, événements, grandes soirées, challenges… parce que la convivialité fait partie de notre ADN

**📍 Informations pratiques**